Igor Uehara Diretor de IA do IPIIA compartilha experiências sobre o uso de inteligência artificial no atendimento ao cliente
Venha fazer parte do IPIIA e leve a inovação da inteligência artificial para sua empresa!
Igor Uehara, diretor de Inteligência Artificial do IPIIA, esteve presente no III Congresso de Administração, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção e Áreas Afins (ADCONP), realizado no campus da UFMS em Nova Andradina.
Durante o painel “Revolucionando o Atendimento ao Cliente com IA”, Uehara compartilhou sua ampla experiência em projetos de inteligência artificial voltados ao atendimento ao cliente, com exemplos práticos de sua atuação em empresas como Bradesco, onde foi o criador da assistente virtual BIA, além de trabalhos com o Fleury e o IPIIA.
O evento proporcionou uma oportunidade importante para debater as inovações tecnológicas que estão transformando o relacionamento com o consumidor, trazendo insights valiosos para os profissionais e estudantes que participaram das discussões.